Здравствуйте, дорогой читатель.

По всем интересующим вас вопросам, можете написать мне на e-mail:

Если приобретатель не зарегистрирован на сервисе и нажимает кнопочку 
"Приобрести у автора", то на сайте появляется всплывающее окошко с 
надписью "Для покупки произведения необходимо авторизоваться в системе". 
После чего он просто указывает свой емэйл и сразу же может приобрести 
понравившееся произведение. Регистрация покупателя присутствует сегодня 
на всех сайтах и связано это именно с безопасностью для самого 
приобретателя. После того как он переводит деньги на счёт писателя, 
приобретённое произведение сразу же отображается в его личном кабинете и 
будет там всегда, так как он его приобрёл.

Если пользователю (как автору так и приобретателю что-то не ясно в 
работе сервиса, то да, он может просто обратиться с вопросом в службу 
поддержки, такая функция присутствует в верхнем меню сайта.

После оплаты на яндекс кошелек, вы мне пишите на мой имейл или   о произведенной оплате книги и я вам ее высылаю по вашему адресу.

Меня зовут Светлана и я являюсь автором этой полезной книги.

Познакомьтесь с ознакомительной частью моей книги. 

УДК 338

ББК 65.290

М 91

Светлана Мустафина

М 91 Успешный планировщик в помощь бизнес-организации: практическое руководство, 2016.- 96 с.

ISBN 978-5-9613-0407-7

Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельца авторских прав.

ISBN 978-5-9613-0407-7

                                                       Мустафина С.З., 2016

Издательство , 2016

В бизнесе всегда есть чем поделиться и в этом планировщике, созданным Светланой Мустафиной, изложены многие интересные аспекты бизнеса.

Наибольшее внимание уделено исследованиям. Подробно освещены авторские разработки.

В разделах, касающихся методик, отражены общие требования, которых необходимо придерживаться.

Значительное внимание уделено расчетам.

Подробно изложена аналитика и примеры эффективного использования того или иного метода.

Особую ценность для планировщика представляет то, что он составлен по определенному плану, а также даны таблицы.

Практическое руководство предназначено для руководителей организаций, бизнесменов, предпринимателей, также для начинающих свой бизнес, маркетологов, психологов, менеджеров, PR-специалистов, преподавателей, аспирантов и студентов вузов, консалтинговых агентств. Оно может быть использовано в учебном курсовом и дипломном проектировании.

Этим планировщиком уже воспользовались многие, и сейчас пришло Ваше время!

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ ..........................................................................................................8

ЧАСТЬ ПЕРВАЯ. Теоретическая.

PR-деятельность в сфере бизнеса………………………………………………................13

Глава 1.1. Специфика PR-деятельности в сфере бизнеса через призму

               моего видения……………………………………………………………………………...……14

Глава 1.2. Средства массовой информации как средство

               связей с общественностью бизнес-организации....................................16

               Выводы по теоретической части…………………………………………………………18

ЧАСТЬ ВТОРАЯ. Практическая.

Бизнес-организация как объект использования СМИ для

связи с целевыми аудиториями ................................................................19

Глава 2.1 Анализ содержания прессы (контент-анализ). Газеты:

              модульная и строчная реклама...........................................................21

              Таблица №1. Газета «А»……………………………………………………………………23

              Таблица №2. Газета «Б»…………………………………………………………………….26

              Таблица №3. Общие выводы по газетам за 4 месяца………………………….30

             Таблица №4. Общие данные о газетах……………………………………………..32

Выводы…………………………………………………………………………………………………………….34

Глава 2.2 Анализ содержания прессы (контент-анализ). Журналы

               (жанры публикации – статьи, реклама…)……………………………………………38

               Таблица №5. Показатели контент-анализа…………………………………………40

      Таблица №6. Количество упоминаний вашей услуги либо товара

      за 1 полугодие 2016 года в журналах вашего города

      (в абсолютном значении)…………………………………………………………………..41

      Таблица №7. Тип упоминания (жанр публикации)…………………………….41

      Таблица №8. Основные темы упоминаний вашего товара либо услуги

      в прессе……………………………………………………………………………………………42

      Таблица №9. Основные темы упоминаний товара либо услуги     

      конкурентов в прессе……………………………………………………………………..43               Выводы …………………………………………………………………………………………………………..44

ЧАСТЬ ТРЕТЬЯ. Практическая.

Сегментирование, фокус-группа, изучение конкурентов,

SWOT-анализ.................................................................................................45

Глава 3.1. Сегментирование рынка, целевые аудитории……………………………………46

               Таблица №10. Рынки……………………………………………………………………….51

Глава 3.2 Фокус-группа.......................................................................................54

               Пример плана устных вопросов…………………………………………………………56

Глава 3.3 Изучение конкурентов в целом по показателям. Анализ 5 (пяти)

               конкурентов…....................................................................................60

               Таблица №11. Анализ конкурентов………………………………………………….61

Глава 3.4 SWOT-анализ компании………………………………………………………………………67

               Таблица № 12. Сильные и слабые стороны – это внутренние

               ресурсы, чем мы лучше или хуже конкурентов………………………………….69

               Таблица № 13. Сводная таблица (сильные и  слабые стороны

               компании, возможности и угрозы)………….…………………………………………70

Выводы……………………………………………………..……………………………………………………..73

ЧАСТЬ ЧЕТВЁРТАЯ. Практическая.

Успешная бизнес-организация……………………………….....................................75

Глава 4.1 Конкурентные преимущества вашей бизнес-организации.

               Конкурентная борьба………………………………………………………………………….77

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ СЛОВО………………………………………………………………85

Здравствуйте, дорогой друг!

Позвольте мне представиться, меня зовут Светлана Мустафина.

Я являюсь специалистом по эффективной работе с информацией. Окончила специальность «Связи с общественностью», имею высшее образование, увлекаюсь маркетингом и психологией.

Мне хотелось бы начать со слов благодарности.

Хочу выразить свою благодарность Вам, дорогой читатель, своим родителям, брату, родственникам, друзьям и тем преподавателям, которые заложили в меня потенциал знаний, а также всем сотрудникам издательства «Мир печати».

В своей первой книге хочу представить Вам практический материал: эффективные методы исследования, которые позволят вашей организации быть конкурентоспособной на рынке.

Для всех форм исследований, применяемых в рекламном деле, маркетинге и PR, используется более широкий термин «исследования в сфере маркетинга».

В этой книге будет рассматриваться PR в системе маркетинговых исследований.

Исследования необходимо проводить всегда.

Для любой организации, стремящейся к , маркетинговые исследования выступают как начало и логическое завершение любого цикла её маркетинговой деятельности. Исследования рынка значительно уменьшают неопределенность при принятии важных маркетинговых решений, что позволяет эффективно распределять экономический потенциал для достижения новых высот в бизнесе! 

Маркетинговые исследования являются инструментарием маркетингового анализа, они имеют конкретную цель на определенном временном интервале с использованием действенных методов для решения насущных для организации проблем.

Настоящий успех придет к той организации, которая сможет тщательно провести маркетинговое исследование. Это тот путь, который позволит поставить правильные стратегические цели.

Те методы, которые даны в этой книге, непременно помогут.

Практическое руководство состоит из пошагового алгоритма, в котором вы найдете самые важные аспекты.

Вы изучите весь пошаговый алгоритм, следуя которому ваша организация укрепит свои рыночные позиции, повысит конкурентный статус, утвердит положительный имидж, добьется высоких результатов и увеличит доходы.

«Исследование создает новое знание» - говорил . Поэтому я вам желаю, чтоб вы тоже сделали свое открытие в организации путем исследований и создали новое знание!

Практическое руководство поможет Вам!

С наилучшими пожеланиями,

ваша Светлана Мустафина         

_____________________________________________________________________

Следующими моими книгами будут авторская методика по разработке «Дерева жизни компании» или интеллект-карта в виде планировщика,  «Новинки и секреты сегментирования» и другие книги.

Мой курс будет состоять из нескольких дополняющих друг друга книг.

ВВЕДЕНИЕ

Итак, мы с вами переходим к теме и развиваем ее.

Наша тема называется: «Успешный планировщик в помощь бизнес–организации». Эффективные методы исследования, которые позволят вашей организации быть конкурентоспособной на рынке (пошаговый алгоритм)

Почему я выбрала именно эту тему?

Актуальность данной работы состоит в том, что на сегодняшний день социологические (маркетинговые) исследования являются  одной из важных областей, применяемых на практике.

Исследовательская работа – это одна из важнейших составных частей начального этапа определения проблем Public Relations (PR, Связи с общественностью). В дальнейшем будет дано определение PR.

Так как мной затронута проблема в любой области малого, среднего и крупного бизнеса, то надо отметить то, что на сегодняшний день в этих сферах  чувствуется конкурентная борьба. В связи с этим каждая из фирм стремится к тому, чтобы создать конкурентные преимущества. Но для того чтобы эти преимущества создать, ей необходимо обладать определенной информацией. А эту информацию могут предоставить либо социологи, либо РR-специалисты, либо маркетологи, которые разбираются в социологических исследованиях и знают  какой метод исследования подойдет той или иной организации. Подходы и избранные методы зависят от проблемы, которую необходимо разрешить, квалификации и вкусов исследователя, имеющихся ресурсов, обстоятельств и срочности принятия ответственного управленческого решения.

Можно привести примерный перечень контрольных вопросов, которыми специалисты по PR рекомендуют воспользоваться, приступая к выбору метода исследования:

- Как будут использоваться результаты исследования?

- Какая конкретно группа должна изучаться?

- Какой тип методики более всего подходит в данном случае?

- Какой тип полевой работы будет наиболее эффективен?

- Какие вопросы будут использоваться?

- Как будет осуществляться анализ данных?

- Как быстро можно получить результаты исследования?

- Сколько будет стоить исследование? и т. д.

Исследовательская работа в сфере PR охватывает в основном два типа исследования: формальные (качественные и количественные) и неформальные.

В данном планировщике используется количественный метод исследования – контент-анализ и качественный – фокус-группа.

Объект данной книги – бизнес-организация  как основной инструмент использования СМИ для связи с целевыми аудиториями.

Предмет данной книги – методы и технологии, которые использует PR-специалист для изучения целевой аудитории.

Цель данной книги – использовать основные принципы, методы и технологии в СМИ для того, чтобы выявить и создать конкурентные преимущества бизнес-организации.

Мы можем сформулировать следующие задачи, которые позволяют структурировать содержание работы:

·        Во-первых, увидеть специфику PR-деятельности в сфере бизнеса через призму моего видения;

·        Во-вторых, рассмотреть СМИ как средство связи с общественностью бизнес-организации;

·        В-третьих, провести контент-анализ прессы;

·         В-четвертых, дать сравнительный анализ прессы (модульная и строчная рекламы) 5-ти конкурентов и выявить сильные и слабые стороны каждого конкурента;

·         В-пятых, отобрать целевые аудитории для бизнес-организации и провести опрос и фокус-группу;

·         В-шестых, исследовать конкурентов в целом по показателям;

·         В-седьмых, провести SWOT-анализ компании;

·         В-восьмых, создать конкурентные преимущества бизнес-организации на рынке своего города.

          Методологической основой исследования служат принципы целостного подхода к анализу исследуемого явления, объективности, логический принцип непротиворечивости выдвигаемых положений.

        Теоретической базой работы служат концептуальные положения основных изданий по ряду дисциплин: социологии, журналистике, теории коммуникации, Public Relations (PR), маркетингу, рекламе.

Эмпирической базой исследования являются материалы периодики, мониторинг прессы, документы, материалы СМИ, Internet, годовые отчеты, выступления, выставка, анализ предоставляемых услуг, опросы потребителей.

Итак, в чем состоит наш план? Мы с вами можем вновь обратиться к оглавлению.

        Благодаря этому пошаговому плану (алгоритму) вы сможете стать лучше своих конкурентов.