Человек и его потребности в сфере гостеприимства

  • Человек и его потребности в сфере гостеприимства
    Юлия Полюшко
    Человек и его потребности в сфере гостеприимства | Юлия Полюшко

    Юлия Полюшко Человек и его потребности в сфере гостеприимства

    Приобрести произведение напрямую у автора на Цифровой Витрине. Скачать бесплатно.

Электронная книга
  Аннотация     
 42
Добавить в Избранное


Учебник "Человек и его потребности в сфере гостеприимства" - это необходимое руководство для всех, кто интересуется гостеприимством как сферой деятельности. В этой книге вы найдете всю необходимую информацию о потребностях людей в сфере гостеприимства и как эффективно удовлетворять их. Учебник основан на актуальных исследованиях и практических примерах, доступно представляя информацию о современных потребностях и предпочтениях клиентов. В нем рассматриваются различные аспекты гостеприимства, включая создание комфортной атмосферы, качество обслуживания, знакомство с местными традициями и культурой, а также основные принципы управления клиентским опытом. Независимо от того, являетесь ли вы студентом, работником в сфере гостеприимства или просто интересуетесь этой областью, учебник "Человек и его потребности в сфере гостеприимства" станет незаменимым ресурсом, помогающим вам лучше понять и удовлетворить потребности вашей аудитории.

Доступно:
PDF
Вы приобретаете произведение напрямую у автора. Без наценок и комиссий магазина. Подробнее...
Инквизитор. Башмаки на флагах
150 ₽
Эн Ки. Инкубатор душ.
98 ₽
Новый вирус
490 ₽
Экзорцизм. Тактика боя.
89 ₽

Какие эмоции у вас вызвало это произведение?


Улыбка
0
Огорчение
0
Палец вверх
0
Палец вниз
0
Аплодирую
0
Рука лицо
0



Читать бесплатно «Человек и его потребности в сфере гостеприимства» ознакомительный фрагмент книги


Человек и его потребности в сфере гостеприимства


Часть 1 Введение в потребности человека в сфере гостеприимства

Основные теории и концепции потребностей человека

Психологические аспекты потребностей в гостеприимстве

Психологический аспект удовлетворения потребностей в путешествиях и приключениях

Особенности потребностей различных возрастных групп в сфере гостеприимства

Роль потребностей в качественном обслуживании клиентов гостиницы

Особенности потребностей международных туристов в гостиничной индустрии

Роль потребностей в формировании ценности и лояльности к гостиничным услугам

Особенности потребностей разных культурных групп в гостиничной индустрии

Учет потребностей различных социальных групп в гостеприимстве

Роль потребностей в организации и планировании туристических маршрутов

Различные виды гостиничных услуг и их соответствие потребностям клиентов

Персонал гостиницы и его роль в удовлетворении потребностей гостей

Адаптация гостиничных услуг к различным потребностям клиентов

Взаимодействие с различными культурами в гостиничной сфере

Особенности гостеприимства в различных сегментах рынка

Дизайн и архитектура в гостиничной сфере для удовлетворения потребностей гостей

Удовлетворение потребностей клиентов гостиницы через различные каналы коммуникации

Эмоциональная память и ее связь с впечатлениями о гостиничном пребывании


Часть 2 Потребности гостей и их реализация через гостиничное обслуживание

Физиологические потребности и их удовлетворение в гостиничной индустрии

Потребности в безопасности и комфорте в гостеприимстве

Социальные потребности и их реализация в гостиничном бизнесе

Потребности в развлечениях и активном отдыхе в гостиничном бизнесе

Потребности в уникальном и персонализированном опыте в гостеприимстве

Потребности в современных технологиях и инновациях в сфере гостеприимства

Удовлетворение потребностей деловых поездок и командировок в гостеприимстве

Потребности в экологически устойчивом обслуживании в гостиничном бизнесе

Потребности в гастрономических услугах и кулинарном опыте в гостеприимстве

Эмоциональные потребности и их реализация в гостиничной индустрии

Потребности в спа и велнес услугах в сфере гостеприимства

Потребности в спорте и активном образе жизни в гостиничном бизнесе

Потребности в социальной и культурной адаптации в сфере гостеприимства

Потребности в инклюзивном обслуживании и доступности в гостиничной индустрии

Потребности в ориентации на семейный отдых в гостеприимстве

Потребности в ценности и личностном росте через гостеприимство

Удовлетворение потребностей индивидуальных и групповых путешествий в гостеприимстве

Потребности в образовании и саморазвитии через гостиничные услуги

Потребности в индивидуальной свободе и выражении своей личности в гостеприимстве

Потребности в релаксации и психологическом отдыхе в гостиничной индустрии

Потребности в комфорте и удобстве проживания в сфере гостеприимства

Потребности в коммуникации и коллективном общении в гостиничном бизнесе

Потребности в индивидуальной конфиденциальности и защите данных в гостиничной индустрии

Потребности в социальной ответственности и вкладе в общественное благо через гостеприимство

Потребности в удовлетворении эстетических предпочтений в сфере гостеприимства

Потребности в удобных и безопасных транспортных услугах в гостиничной индустрии

Потребности в развлекательных мероприятиях и событиях в гостеприимстве

Потребности в проявлении культурного и национального самосознания через гостиничные услуги

Потребности в разнообразии и выборе в гостиничной индустрии

Потребности в удобных и доступных туристических инфраструктурах

Потребности в романтических услугах и переживаниях в гостеприимстве

Потребности в детских услугах и развлечениях в гостиничном бизнесе

Потребности в доступности и адаптивном обслуживании для людей с ограниченными возможностями

Потребности в экскурсионных услугах и знакомстве с историей и культурой местных сообществ

Потребности в уникальных и нестандартных гостиничных услугах

Потребности в долгосрочном проживании и апартаментах в гостеприимстве

Потребности в сопровождении и помощи в организации путешествий

Индивидуальные потребности и их реализация в гостиничной деятельности

Потребности в самоактуализации через гостеприимство

Гостиничное обслуживание для людей с особыми потребностями

Потребность в удобной кровати и комфортном спальном месте в гостинице

Потребность в чистых и свежих постельных принадлежностях в гостинице

Потребность в приветливом и дружелюбном персонале в гостинице

Потребность в удобстве и комфорте в ванной комнате в гостинице

Потребность в качественном и разнообразном питании в гостинице

Потребность в высокоскоростном интернете и беспроводном доступе в сеть в гостинице

Потребность в чистых и уютных общих зонах (холлы, лобби, рестораны) в гостинице

Потребность в прачечных услугах и глажке одежды в гостинице

Потребность в услугах по доставке еды и напитков в номер

Потребность в услугах по трансферу и доставке гостей

Потребность в услугах по обработке багажа и хранению вещей в гостинице

Потребность в услугах по организации детского досуга и развлечений в гостинице

Потребность в услугах по обслуживанию VIP-гостей и выполнению их особых требований в гостинице